隐私政策

1、引言与适用范围

河南创为铁路器材有限公司（以下简称“本公司”）高度重视个人信息的保护。本政策说明我们在您访问与使用本网站时，如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您依法享有的各项权利。

本政策适用于 www.chuangwit.com 网站及其相关在线服务，自 2026 年 9 月 8 日起生效。

2、信息收集主体

本网站个人信息的收集者为河南创为铁路器材有限公司，地址位于河南省平顶山市汝州市朝阳东路春禾国贸1306-1307室。如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议，可通过电话 0375-6051688 或邮箱 info@chuangwit.com 与我们联系。

3、我们收集的信息

1. 您主动提供的信息。当您通过留言表单、电子邮件、电话等方式与我们联系时，可能提交以下信息：姓名、联系电话、电子邮箱、公司名称以及您填写的咨询内容。您有权仅提供必要的信息（如联系电话）完成咨询。

2. 您使用服务时自动收集的信息。包括访问时间、访问页面、来源入口、设备与浏览器类型、屏幕分辨率及大致地理区域。此类信息经汇总与匿名化处理，仅用于访问统计。

4、收集方式与必要性说明

上述信息通过留言表单、Cookie 及同类技术、网站统计工具等方式收集。其中，留言联系信息是实现咨询响应与报价服务所必需的，如您选择不提供，我们将无法与您取得联系；统计类信息不影响您浏览本网站的全部公开内容。

5、使用目的与法律依据

我们使用您的个人信息，仅用于实现以下目的：

• 响应并处理您的咨询、报价请求（履行您所要求的服务所必需）；
• 改进本网站的内容、结构与可用性（基于正当运营利益）；
• 保障网站安全、识别并防止恶意访问（基于正当运营利益与法律法规要求）；
• 经您同意后，向您发送产品资料或行业资讯（您可随时拒绝）。

6、共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息，也不会向任何第三方公开披露，但下列情形除外：1) 获得您的明确同意；2) 依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求；3) 为实现本政策所述功能，向下列服务提供方传输其履行功能所必需的数据。

7、第三方服务接入说明

本网站当前接入的第三方服务包括：

• 网站统计分析工具：用于访问量、来源与页面浏览情况的匿名化统计；
• 地图服务：仅用于“联系我们”页面的公司位置展示；
• 在线客服组件：用于即时沟通，沟通内容由您主动提供。

该等服务的提供方在其各自的服务条款与隐私规则下处理相关数据，建议您在使用前查阅其官方说明。

8、Cookie及同类技术

本网站使用 Cookie 及 localStorage 等同类技术，用于保障页面基础功能、记住您的浏览偏好并进行匿名化的访问统计。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie；拒绝部分 Cookie 可能影响页面的某些功能表现，但不影响您获取网站的主要内容。

9、存储期限与地域

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。留言与业务沟通信息自收集之日起保留不超过 3 年（或直至服务目的实现、您提出删除请求）；匿名化的统计数据在汇总后长期保留，用于趋势分析。

10、信息安全保护措施

我们采取以下措施保护您的信息安全：

• 全站启用 HTTPS 加密传输；
• 对内部系统实行访问控制与最小授权原则；
• 业务数据仅限授权人员因业务需要访问，相关人员负有保密义务；
• 如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并采取补救措施。

11、您的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您依法享有以下权利：

• 查阅与复制：查询我们持有的您的个人信息，并获取副本；
• 更正与补充：发现信息不准确或不完整的，有权要求更正、补充；
• 删除：在法定情形下要求删除您的个人信息；
• 撤回同意：撤回此前作出的处理授权，不影响撤回前已进行的处理；
• 解释说明：要求我们对处理规则进行解释说明。

您可通过本政策第十三条的联系方式行使上述权利。我们在验证您的身份后，将在 15 个工作日内予以处理与回复。

12、未成年人保护

本网站面向铁路与城市轨道交通行业的企业客户与从业人员，不面向未成年人，亦不会主动收集未成年人的个人信息。如您认为我们误收集了未成年人的信息，请通过第十三条的方式联系我们，我们将及时删除。

13、政策更新与联系方式

本政策可能适时更新。重大变更将通过本页面公告并更新生效日期，建议您定期查阅。您亦可查阅同时发布的《服务条款》。

如需行使权利、提出投诉或咨询本政策：电话 0375-6051688；邮箱 info@chuangwit.com；地址 河南省平顶山市汝州市朝阳东路春禾国贸1306-1307室，河南创为铁路器材有限公司（收）。